¡Adiós a los conflictos!

¿Qué es el Arbitraje de Consumo?

Es un mecanismo sencillo, gratuito y rápido para la solución de conflictos de consumo entre consumidores y proveedores.

¿Cuáles son sus beneficios?

  • Solución rápida y definitiva del conflicto.

  • No se imponen multas administrativas.

  • El uso del logotipo mejora tu imagen comercial.

  • Pertenecer al Registro de empresas adheridas difundido por el Indecopi.

¡Quiero
unirme!

¿Cómo me adhiero al Arbitraje de Consumo?

Indecopi Consumidor

¿La adhesión tiene algún costo?

No, es totalmente gratuito y voluntario.

¿Por cuánto tiempo puedo estar adherido al Arbitraje de Consumo?

El periodo mínimo es un año o por plazo indeterminado.

La Yapa:

  • Toda empresa adherida puede utilizar el distintivo oficial del Arbitraje de Consumo en sus comunicaciones y publicidad comercial para destacar entre las demás empresas.

  • Más información aquí.